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  • 共享運營公司成都中心齊心抗疫保運營

    中國石油網消息(通訊員高巍 任思詣)3月以來,新一輪疫情在國內部分地區陸續發生。面對一些上線單位辦公場所封控、員工居家隔離等情況,共享運營公司成都中心迅速反應,全力做好共享服務保障。截至5月8日,成都中心堅持在薪酬發放、報表編報、設備保障等多個方面為上線單位提供幫助,獲得了上線單位的高度肯定。

    將客戶的“急難愁盼”放心上。天然氣銷售吉林分公司和青海分公司受本輪疫情影響,辦公場所全面封閉,人員進入居家辦公狀態。受網絡環境限制,青海分公司無法完成資金計劃的編報工作;吉林分公司由于無法在系統里提交員工薪酬發放表單,薪酬支付無法完成。面對兩家服務單位的緊急狀況,成都中心在確保風險可控、手續合規的前提下,將客戶的“急難愁盼”問題放在首要位置,打破常規操作流程,特事特辦,解了兩家公司的燃眉之急。

    齊心抗疫,筑起服務“暖心墻”。上海疫情發生后,成都中心提前確認3月各業務共享操作節點清單,明確結賬時點,密切關注月末賬務處理進度,適時對存貨、薪酬、基建轉資等業務逐一核對,助力上海銷售公司一季度報表編報工作圓滿完成。主動問詢客戶需求,引導客戶通過共享服務APP處理業務,在確保合規的前提下,啟用共享輔助填單功能,解決客戶填單困難;積極協調內部資源,提供辦公電腦,方便上海銷售遠程辦公;開通資金業務綠色通道,保證資金及時發放;每日安排專人處理油品批發等業務,協調月末關賬事宜,員工輪流值守確保各項業務運營正常。

    同心戰“疫”,業務運營有保障。面對華東化工銷售公司、上海銷售公司全員居家現狀,成都中心人力資源團隊為客戶提供“一對一”“點對點”式優質服務。加大跟蹤解決各類問題的力度,堅持“多個電話,多聲問候”,協助企業開展薪酬現狀核查、線下表單整理匯總、考勤結果兌現等工作,設身處地關心業務人員在收集、整理、報送數據過程中存在的困難并予以解決,及時完成薪酬核算發放,為疫情期間企業的平穩運行提供了保障。

    疫情阻隔千重山,共享穿起萬條線。共享運營公司成都中心經受住了疫情帶來的“壓力測試”,風險防范意識和應急處理能力得到有效提升,抓運營保服務的能力得到充分檢驗,為共享服務“升級版”筑牢了保障線。

    關鍵詞: 成都中心

    來源:中國石油報
    編輯:GY653

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