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百大計劃-抖音品牌號精細化運營,服務商都在這么玩

從「降本增效」到「私域經營」,品牌對于用戶運營的需求深度日益提升,據抖音品牌號產品運營負責人王繹心介紹,“根據2021年百大計劃的品牌成長情況來看,找到精準人群對于品牌生意增長的價值非常顯著,粉絲能貢獻的店鋪gmv占比大多在50%以上,部分品牌可以達到80%。”這對于服務商而言也提出了更高的挑戰,「精細化運營」成為了當下品牌和服務商關注的重點議題。

日前,抖音品牌號聯合群峰服務市場立足百大客戶生意視角,邀請粉絲增長、賬號裝修、內容運營等賽道經驗豐富的服務商,共同參與了「品牌X服務商」雙選會,為2021「百大計劃」的品牌客戶帶來全鏈路的陣地營銷解決方案和精細化運營思路分享,以智慧經營為破局點,共探陣地經營難點解法、共建客戶服務能力,助力百大品牌沖刺最后一個賽段的營銷挑戰。

聚焦電商

品牌在抖音豎起“營銷路牌”

星羅傳媒聯合創始人許歡指出:抖音的廣告并不只是廣告牌,而是一個路牌,路人對品牌的信任感很重要。品牌方需要篩選適合自身樹立路牌的場域,打造具有方向的“指路牌”。

作為樹立“指路牌”的最佳內容陣地,抖音為品牌方提供了完備的店鋪策略、數據監控、客服支持和投放計劃,結合星羅MRP的全鏈路多角色協作體系,品牌能夠快速實現規?;闹辈ミ\營和KOL種草落地。

與此同時,需要強化對品牌直播間內容指標(粉絲互動、停留時間等)的經營和提升,在此基礎之上再去開展電商指標(支付轉化率、GMV等)的評估。尤其是在抖音這樣的內容臺,只有創造更多優質的內容,才能獲取高頻高質的流量。

當然,僅僅依賴直播和直播投流還不夠,品牌更需要具備營銷的全局概念。從外部品牌宣傳、流量投放到直播間持續經營再到品牌賬號、品牌小店的日?;钴S和流量承接——號店一體的全鏈路打通模式將幫助品牌在抖音這一內容運營陣地樹立更穩、更深的“路牌”。

開啟私域

深探粉絲流量紅利

上海獅維廣告傳媒有限公司總經理馬睿曦一年來重點深挖品牌生意的本質,他認為,商品和服務只是品牌運營過程中的載體,而經營會員才是核心訴求。

從激活沉睡粉絲完成建聯,到讓用戶對品牌產生強信任關系,再到對用戶的KOC化培養以“超級用戶”促進裂變,品牌從私域建設到精細化運營,就是這樣一個逐步提升與用戶之間的關系、精準拉與用戶之間的距離的過程。粉絲人群細分是私域運營的基礎,而高效運營的關鍵在于提供用戶所需要的價值。

馬睿曦認為,在抖音開展私域建設,需要做好三大核心基礎:人設打造、情感鏈接、長效經營。在此基礎上,抖音品牌號最新推出的「訂閱號」,作為助力品牌官號主動群發觸達粉絲的內容分發渠道,具備內容載體多元、粉絲觸達高效、支持多種轉化組件等天然優勢,成為了助力品牌號推進私域建設、挖掘粉絲紅利的重要突破口。

內容為王

短視頻臺“精”營之本

流量縱橫的時代,短視頻臺充斥著各種各樣的商品宣傳,爭相奪取用戶的關注。紫龍網絡的運營總監江新影指出,想要從眾多的品牌號中脫穎而出,必須要明白內容是營銷之本,如果沒有高品質的內容,再好的流量都將難以維持,所以要做到對內容“精”營而非僅僅經營。

在產出內容前,首先要找準內容定位,從四個維度挖掘用戶的興趣點:行業趨勢、主題調、內容形式、取長補短。

做好內容的定位后,品牌就可以展開“縱橫”連貫的全方位布局策略??v向以品牌為核心、用戶為中心,對內容精細化運營,從而樹立品牌形象,沉淀品牌資產;橫向包含投流、KOL種草、直播帶貨及抖音小店,全面覆蓋引流、轉化、成交,形成流量閉環,“縱橫”連貫才能有效增強品牌的陣地經營價值。

“養成之前,切勿心急”。江新影指出,從打磨人設到塑造品牌IP,從打造爆款內容再到與合作商家聯合推廣,在“培養、測試、維穩、增長”四個賬號成長的必經階段里,每一步都是實現穩定增粉及變現效益的基石。

數字驅動

智慧經營實現科學與高效

數字化營銷已經成為品牌營銷力的核心變量之一,在快速變幻的市場環境里,智慧經營成為幫助品牌經營提效的優勢動能。星麥科技創始人呂曄提出了數字化能力在“科學”與“高效”方面的核心價值:

縱向數字化,基于科學的數據支撐將不確定的運營模式轉變為量化、可視的數字化評估,從而幫助抖音內容運營從“玄學”變為“科學”,讓每一位運營工作者從“小白”變為“專家”;

橫向數字化,則通過橫向擴展和拓寬實現流量聚合,將傳統的電商矩陣升級為聚沙成塔的全員營銷矩陣,發揮公域+私域的聯動優勢,實現全方位的資源整合和流量突破。

那么如何利用數字化能力搭建全員營銷矩陣呢?——全員營銷的困難之處在于數千人的協同,而基于抖音的完備的產品體系和外部服務商的數字化運作能力,可以打造一套任務+激勵+持續跟蹤的完整運營鏈路,從而幫助品牌高效觸達粉絲,真正實現智慧經營。

在陣地經營提效的課題里,越來越多品牌加重關注與投入,服務商也在不斷精進服務水,未來,巨量引擎將攜手更多服務商伙伴,為品牌建設更好的經營生態,助力品牌提升全域流量轉化效率、實現更精細優質的長效經營。

 

免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。

標簽: 服務商   都在   這么  
來源:中國網
編輯:GY653

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